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Haben Sie Fragen ?

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

Éléments Medicineo
  • Wer kann über Ihre Plattform ein ärztliches Attest erhalten ?
    Unser Service für ärztliche Atteste steht allen Arbeitnehmern zur Verfügung, die aufgrund von Symptomen wie Erkältung, Menstruationsbeschwerden, Rückenschmerzen, Stress, Migräne, Blasenentzündungen und anderen häufigen Erkrankungen arbeitsunfähig sind. Bitte beachten Sie jedoch, dass bestimmte Patienten mit hohem Risiko von diesem Service ausgeschlossen sind.
  • Ist das Risiko einer Fehldiagnose nicht viel höher als bei einem Hausarzt ?
    Ganz und gar nicht! Die Verwendung computergestützter medizinischer Entscheidungsfindung ist das, was unseren Ansatz auszeichnet. Wir lernen kontinuierlich aus potenziellen Fehlern durch das Feedback der Benutzer, was es uns ermöglicht, unsere Fehlerquote ständig zu verbessern. Im Gegensatz zu Allgemeinärzten, bei denen die Fehlerquote für Diagnosen etwa 12 % beträgt, ist unser Ziel, eine Fehlerquote von unter 7 % zu halten. Darüber hinaus sind unsere Ärzte auf die Diagnose spezifischer Krankheiten spezialisiert und bieten so eine gezielte Expertise. Im Gegensatz zu Hausärzten filtern unsere Online-Fragebögen, die von Experten erstellt und von künstlicher Intelligenz unterstützt werden, effektiv Patienten mit hohem Risiko, fragwürdige Fälle und andere Krankheiten heraus. Diese digitalen Fragebögen wirken wie bewährte Checklisten zur Reduzierung falscher Diagnoseraten. Die Vorteile dieses Ansatzes gleichen weitgehend das Fehlen einer direkten körperlichen Untersuchung der Patienten durch unsere Ärzte aus.
  • Welche Informationen werden über den Patienten gespeichert ?
    Wir speichern Ihre Kontaktdaten wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Der Arzt erfasst Informationen wie Ihre Telefonnummer, Adresse, Details zu Ihren Symptomen, mögliche Risikosituationen, die Art der von Ihnen in Anspruch genommenen Versicherung (privat/gesetzlich) und alle Daten auf Ihrer Versicherungskarte.
  • Was soll ich tun, wenn ich keine E-Mail erhalten habe ?
    Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst, ob die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde. Wenn die Zahlung erfolgreich war, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Zahlungsnummer, Ihrem Namen, Vornamen und dem Datum der Diagnose senden. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Anfragen am Wochenende möglicherweise etwas länger dauert als unter der Woche. Wir bitten um Ihr Verständnis und bitten Sie, bis zum Beginn der Arbeitswoche zu warten, um eine schnelle und vollständige Antwort auf Ihre Anfrage zu erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
  • Wie können Sie beweisen, dass dies wirklich legal ist ?
    Die Rechtmäßigkeit unserer Dienstleistungen beruht auf der Einhaltung der geltenden Normen und Vorschriften. Medicineo arbeitet streng nach den geltenden medizinischen und Datenschutzgesetzen. Unsere Partnerärzte sind alle ordnungsgemäß qualifiziert und registriert, was die Rechtmäßigkeit jeder ausgestellten Diagnose gewährleistet. Darüber hinaus werden alle personenbezogenen Daten der Benutzer unter größtem Respekt für die Vertraulichkeit behandelt und entsprechen den Datenschutzstandards. Wir legen großen Wert darauf, die Rechtmäßigkeit und Sicherheit unserer Dienstleistungen zu gewährleisten, um das uneingeschränkte Vertrauen unserer Benutzer zu gewährleisten.
  • Was ist die maximale Dauer einer Krankmeldung, die ich bei Medizineu erhalten kann?
    Bei Medizineu beträgt die maximale Dauer eines Krankenstands, den Sie erhalten können, 7 Tage.
  • Kann ich Medizineu für spezifische Gesundheitsprobleme verwenden ?
    Ja, unsere Plattform ist darauf ausgelegt, eine Vielzahl von häufigen Gesundheitsproblemen zu behandeln. In Fällen von komplexeren Erkrankungen kann jedoch eine Konsultation in der Praxis empfohlen werden.
  • Wie kann ich Partnerarzt bei Medizineu werden?
    Wenn Sie Arzt sind und unserer Plattform beitreten möchten, verfassen Sie bitte eine Partnerschaftsanfrage, die auf der Website verfügbar ist. Wir würden uns freuen, über eine Zusammenarbeit zu sprechen.
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